Condiciones Generales

Información Legal

En conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos facilitados serán tratados de manera confidencial y pasarán a formar parte de un fichero, registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, responsabilidad de Picommerce 3.0, S.L. Siendo los datos únicamente utilizados para atender a la consulta o pedido solicitado, así como para el envío de mailing publicitario o promocional, no cediéndose en ningún caso a terceros sin autorización expresa del afectado. Podrá ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante nuestro formulario de contacto.

El Sitio Web tapervaper.com es propiedad de  “Picommerce 3.0, S.L.” con C.I.F.: ESB47781075.
Tapervaper y sus dominios tapervaper.com, tapervaper.es, tuppervaper.com y blog.tapervaper.es están registrados y pertenecen única y exclusivamente a Picommerce 3.0, S.L..

Picommerce 3.0, S.L. está registrado como empresa de ventas a distancia NEVA  2014/1622/08/47/8/V de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto 225/2006 de 24 de Febrero, que regula determinados aspectos de las ventas a distancia y la inscripción en el registro de ventas a distancia

Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes:
Picommerce 3.0, S.L.
C.I.F.: ESB47781075
Dirección: Pasaje de la Marquesina, 14 Oficina 14 47004 Valladolid (España)
Tel: +34 983 84 47 52
Mail: info@tapervaper.com

Condiciones del Servicio

Definiciones

  • Comprador: La persona u organización que compra o se compromete a comprar los bienes del Vendedor.
  • Contrato: El contrato entre el vendedor y el comprador para la venta y compra de bienes de la incorporación de estos Términos y Condiciones.
  • Producto: Artículos que el comprador se compromete a comprar a la tienda.
  • Vendedor: tapervaper.com
  • Comprador: El  que hace un pedido a través de la página web  tapervaper.com

Los términos y condiciones de venta establecidos en el presente acuerdo y los términos y condiciones especiales de acuerdo por escrito por el Vendedor.
tapervaper.com no se puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para ningún propósito comercial sin nuestro permiso expreso por escrito.
En el resultado de cualquier exención con respecto a nuestras condiciones, nos reservamos el derecho a cambiar todos los términos relevantes en el futuro.
Condiciones
Los productos del sitio  web no están destinados para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. La información y declaraciones hechas son para fines educativos y no están destinadas a sustituir el consejo de un profesional de la salud. Con la compra de estos productos, el comprador se compromete a utilizar los productos por su cuenta y riesgo, en ningún caso tapervaper.com se hace responsable ni estará obligado, directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño causado o presuntamente causado en relación con el uso o dependencia de cualquier producto en este sitio.
El vendedor sólo podrán vender los productos a los adultos de la edad de 18 años o más. Las personas con afecciones cardíacas, problemas de presión arterial y / o embarazadas no deben usar estos dispositivos. Los clientes deberán consultar con su médico antes de usar un vaporizador de personal. El vendedor no hace declaraciones sobre el éxito de este producto puede tener para su uso como un dispositivo para dejar de fumar.

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ADVERTENCIA: Mantenga los productos fuera de la vista y ALCANCE DE LOS NIÑOS
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Nada en estos Términos y Condiciones afectará a los derechos legales del comprador como consumidor.

Estos Términos y Condiciones serán de aplicación a todos los contratos para la venta de mercancías por el vendedor al comprador y prevalecerán sobre cualquier otra documentación o comunicación del Comprador.
Aceptación de la entrega de los bienes se considerarán pruebas concluyentes de la aceptación del comprador de estos Términos y Condiciones.
Cualquier variación de estos Términos y Condiciones (incluidos los términos y condiciones especiales acordadas entre las partes) no será aplicable salvo acuerdo por escrito por el Vendedor. Cualquier reclamación deberá utilizar nuestro formulario de contacto.

Pedidos

Todos los pedidos de bienes se considerarán como una oferta por el comprador para adquirir bienes de conformidad con los presentes Términos y Condiciones y están sujetas a la aceptación por el Vendedor. El vendedor puede optar por no aceptar un pedido por cualquier razón.

El comprador debe tener 18 años o más para ver y comprar productos de la tienda. El comprador se le pedirá al poner una orden de declarar que son de la edad apropiada para adquirir el Producto. Si el vendedor descubre que el comprador no tiene derecho legal a fin de determinados bienes, el vendedor tendrá derecho a cancelar la orden de inmediato, sin previo aviso.
Con la compra, el comprador acepta que todos los datos proporcionados para el vendedor con la finalidad de ordenar o comprar bienes o servicios son correctos.
Todos los productos y servicios están sujetos a disponibilidad. Los esfuerzos del vendedor para mantener los niveles de existencias precisa, sin embargo, en caso de que las mercancías pedidas por el comprador no están disponibles en stock, será suprimido del orden del comprador o sustituirá con un producto similar. Si el producto comprado, sigue siendo necesaria una sustitución similar y no se puede encontrar, el Comprador será notificado y dado la opción de esperar hasta que los bienes están disponibles en stock o cancelar la orden y recibir un reembolso completo dentro de 10 días.
Una vez que el pedido del comprador se ha puesto y completar en línea el comprador se enviará un fichero automatizado de correo electrónico de confirmación de la orden. Este correo electrónico es generado por el sitio web y no necesariamente significa que el vendedor puede satisfacer definitivamente el pedido del comprador. Simplemente confirma que se recibió el pedido del comprador y todos los detalles pertinentes y están progresando a través del sistema deseado.
El vendedor puede cancelar cualquier orden y no de suministro de productos si es razonable hacerlo y puede cambiar o interrumpir la disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso. Si se cancela una orden, todos los pagos realizados por los Productos serán reembolsados en su totalidad.
Al hacer un pedido a través del sitio web, los pasos técnicos del comprador  para completar el proceso de pedido se describen en la sección de proceso de pedido. El precio de compra total, incluyendo el IVA y gastos de portes, en su caso, se mostrará en la cesta de la compra del Comprador antes de confirmar la orden.

Precios y pago

El precio de los bienes será el que se estipula en el sitio web. Cualquier error en los precios se notificará en la hoja de pedido del comprador y será suspendido hasta que se puede contactar con el comprador a través de los medios de contacto proporcionados por el comprador. En el caso que el vendedor no pueda contactar con el comprador, el vendedor dará el pedido por cancelado y reembolsará el pago según los términos y condiciones.

Todos los pedidos deben ser pagados en su totalidad antes de que cualquier mercancía sea despachada. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y seguirán siendo propiedad del vendedor hasta formalizar el pago en su totalidad.
Ninguna información (personal o financiera) del comprador será compartida con terceras partes.

Formas de pago:

Transferencia Bancaria:

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Cuenta corriente: ES49 0049 0133 17 2510704899
Titular de la cuenta: Picommerce 3.0, S.L.
Concepto: Número de pedido

Posteriormente (al no reflejarse el ingreso  de forma inmediata ) hay que   mandar un e-mail adjuntando el justificante de pago a la dirección de correo: tu-pedido@tapervaper.com

Tarjeta de Crédito:

Pago instantáneo a través de Redsys. Puedes pagar tu pedido con tu tarjeta de crédito. Esta modalidad de pago no tiene cargos adicionales.

Paypal:

Pago instantáneo a través de Paypal. Puedes pagar tu pedido con tu cuenta Paypal. Todos los gastos derivados de esta transacción irán a cargo del cliente y aparecerán reflejados en el total del pedido.

Contra Reembolso:

Usted puede elegir esta opción de pago siempre y cuando seleccione como envío las opciones de:

Correos entrega a domicilio ó entrega urgente 19h. El coste de este servicio es de un 3% del valor total de la operación y se verá reflejado en el desglose de los detalles del pedido como Pago contra reembolso.

Entrega

El vendedor procesará y enviará el pedido en el siguiente día hábil después de la confirmación del pago. En cualquier caso, el tiempo de entrega no podrá ser estipulado previamente, y el vendedor no será responsable por cualquier pérdida, gasto, daños o gastos incurridos por el Comprador o un tercero que surja directa o indirectamente de cualquier incumplimiento de los estimados en la fecha de entrega.

La entrega de los Bienes será efectuada a la dirección que el comprador especifica en el pedido y el comprador deberá hacer todos los arreglos necesarios para recibir la entrega de los bienes siempre que se convoque una licitación para la entrega.
El estado y el riesgo sobre los bienes pasarán al comprador una vez se haya realizado la entrega de los Bienes.

Devoluciones

En el caso de recibir un producto con el que no se esté conforme, deberá comunicarlo en un plazo no superior a 3 días hábiles desde la recepción del pedido.

Debe ser comunicado a través del formulario disponible para dicho fin, 👉 INCIDENCIAS Y GARANTÍAS, donde debe completar todos los datos que se le solicitan. Solo se aceptarán devoluciones previamente comunicadas, autorizadas.

El producto deberá estar precintado, tal y como se le envió al cliente y se deberá devolver debidamente protegido para que llegue a Tapervaper en perfectas condiciones.

El servicio de Atención al cliente, dará solución a la reclamación y la aceptará o no según el estado del producto.

Si la reclamación es aceptada, el departamento de atención al cliente, facilitará al cliente un Número de reclamación, el cual deberá constar en el paquete de productos de devolución que se hará llegar a Tapervaper. Cualquier consulta por parte del cliente acerca de la reclamación, deberá hacer constar dicho número de reclamación.

Las piezas consumibles: claromizadores, cartuchos, atomizadores, e-líquidos y accesorios, carecen de garantía al ser bienes consumibles. En caso de cualquier problema con estos productos, se deberá notificar a: atencionalcliente@tapervaper.comen un plazo máximo de 3 días desde la recepción del pedido, rellenando la ficha de reclamación. El servicio de Atención al cliente, dará solución a la reclamación y la aceptará o no según los motivos de la misma.

Si la reclamación es aceptada, el cliente deberá enviar a Tapervaper, Carrer les Rotes, 6B 46540 (El Puig) Valencia, los productos a devolver, asumiendo el cliente el coste directo de la devolución de los bienes.

El producto devuelto deberá ir en su embalaje original y contener todos los componentes que venían con él. Además la caja deberá estar en buenas condiciones. Si no se cumplen estas condiciones, Tapervaper podrá declinar la devolución, devolviendo al producto al cliente. De la misma forma si tras la comprobación del producto no se observa ningún mal funcionamiento, el producto será devuelto al cliente.
En caso de que efectivamente se compruebe que el producto tiene un funcionamiento defectuoso, se procederá a la reparación sustitución o abono del bien, según decida Tapervaper, sin coste para el cliente.

En el caso de que el cliente, además de devolver el producto sin causa debidamente justificada, reclame la devolución del importe le será descontado la comisión o gastos de gestión ocasionados por las pasarelas de pago de tarjetas de crédito/débito de las plataformas usadas por el titular, redsy’s o paypal.

Condiciones Preventa de Productos

La preventa la permite hacer la compra anticipada en condiciones especiales con anterioridad a que este el producto esté disponible en el mercado, con un descuento sobre el precio oficial de fabricante. La cantidad de descuento y el precio final estará anunciado en cada producto.

  1. Los productos se muestran según las características facilitadas por el fabricante, Tapervaper estará obligado a actualizar los datos y características del producto anunciado en el momento de su conocimiento, usando todos los medios  disponibles para informar al comprador a fin de confirmar  el proceso de compra o anular el pedido con la devolución integra del importe entregado. Tapervaper no es responsable de posibles modificaciones del fabricante.
  2. La entrega de los artículos de ésta sección se realizará como fecha máxima en el plazo indicado en el producto con un margen posterior de 5 días hábiles.
  3. La gestión de la Preventa obliga al comprador al pago anticipo del total del importe y renuncia expresamente a la devolución en caso de anulación cuando Tapervaper informe al comprador de la disponibilidad de entrega del producto, salvo que las características del producto y plazos de entrega difieran en gran medida de las anunciadas en el momento de la tramitación.
  4. Tapervaper  se reserva el derecho de anulación de la preventa si considera que el producto o las condiciones no van a ser ventajosas para el cliente, abonando el total de las cantidades recibidas.

El comprador reconoce haber leído y aceptar estas condiciones en el momento de la tramitación del pedido.

Derechos del vendedor

El vendedor se reserva el derecho a actualizar periódicamente los precios en el sitio web, y que estos no se puede garantizar durante un período de tiempo. El Vendedor hará todo lo posible para asegurar que los precios son correctos en el momento en que el comprador haga un pedido.

El vendedor se reserva el derecho a retirar las mercancías desde la página web en cualquier momento.
El Vendedor no será responsable ante cualquier persona para retirar cualquier mercancía desde el sitio Web o por negarse a procesar una orden.
El vendedor no se hará responsable en caso de cualquier mal uso de los productos (o elementos de) llevados a cabo por el Comprador o de cualquier tercero.

Garantía

El Vendedor garantiza que las mercancías en el momento de la expedición corresponde a la descripción realizada por el vendedor.
Todos nuestros kits vienen con 28 días de Garantía.
Los compradores deben ser conscientes de que nuestros cigarrillos electrónicos atomizadores y baterias de cigarrillos, a pesar de remitirse a la más alta calidad son dispositivos funcionales que pueden fallar o se degradan en un periodo de tiempo, especialmente si en el uso constante (la vida útil del Atomizadore es de alrededor de 14-60 días y las baterias de cigarrillos electrónicos  es de 3-6 meses).
Atomizadores, Una vez utilizado, vence la garantía, ya que no podemos comprobar si el atomizador se utilizó correctamente.
Los consumibles carecen de garantía. (Liquidos, cartuchos, cartomizadores, etc..)

Garantías limitadas

Mientras nos esforzamos por garantizar que la información en este sitio web es correcta, no garantizamos su integridad o exactitud, ni tampoco nos comprometemos a garantizar que el sitio permanezca disponible o que el material en el sitio web se mantenga actualizado.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relativas a esta página web y el uso de este sitio web (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita por la ley de calidad satisfactoria, aptitud para el uso y / o el uso de cuidado y pericia razonables).

Limitación de responsabilidad

Salvo que la ley no lo considere, cuando el comprador sea el que opere como consumidor, en caso de cualquier violación de estos Términos y Condiciones por el Vendedor los recursos de parte del Comprador se limitará a los daños que en ningún caso superaran el precio de la mercaderías y el vendedor en ningún caso será responsable por ningún daño indirecto, incidental o consecuente pérdida o daño alguno.

Los presentes Términos y Condiciones (o en otro lugar en nuestro sitio web) que excluya o limite la responsabilidad del vendedor, por fraude, muerte o daños personales derivados de la negligencia del Vendedor o de los agentes del vendedor o empleados.
Sin perjuicio de ello, nuestra responsabilidad frente a cualquier tercero en relación con el uso de nuestro sitio web o en virtud de o en conexión con estas condiciones de uso, ya sea contractual, extracontractual (incluida negligencia) o de lo contrario, se limitará de la siguiente manera:

  1. En la medida en que el sitio web y la información y servicios en el sitio web se proporcionan sin costo alguno, el vendedor no será responsable por cualquier pérdida o daño de cualquier naturaleza.
  2. El vendedor no será responsable por daños consecuentes, indirectos o pérdidas especiales o daños.
  3. El vendedor no será responsable por cualquier pérdida de la salud, beneficios, ingresos, ahorros anticipados, contratos, negocios, buena voluntad, la reputación, los datos o información.
  4. El Vendedor no será responsable por cualquier pérdida o daño que se derive de cualquier evento o eventos fuera de nuestro control razonable.
Fuerza Mayor

El Vendedor no será responsable por cualquier retraso o incumplimiento de alguna de sus obligaciones si el retraso o fracaso de los resultados de los eventos o circunstancias fuera de su control, incluyendo pero no limitado a,  huelgas, cierres patronales, accidentes, guerra, fuego, fallo de comunicaciones, telecomunicaciones o sistemas informáticos, averías de las instalaciones o la maquinaria o la escasez o falta de disponibilidad de materias primas procedentes de una fuente natural de suministro, y el vendedor tendrá derecho a una extensión razonable de sus obligaciones.

Cambios de Términos

El vendedor tendrá derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, pero este derecho no afectará los términos y condiciones existentes aceptados por el comprador a hacer una compra.

Variaciones

El vendedor puede revisará estos términos de uso de vez en cuando. Los Términos de uso serán revisados y se aplican a la utilización del sitio Web del vendedor de la fecha de la publicación de los términos revisados de uso en el sitio Web del vendedor. Por favor revise esta página periódicamente para asegurarse de que están familiarizados con la versión actual.

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